Пассажирам

Подготовьтесь к полету

Провоз багажа

Что можно и что нельзя провозить в ручной клади и багаже. Подробнее

Добраться в/из аэропорта

Спланируйте как будете добираться из или в аэропорт. Подробнее

Регистрация на рейс

Выберите подходящий способ регистрации на рейс. Подробнее

Паспортный контроль и предполетный досмотр

Узнайте как проходит досмотр и контроль службы безопасности в аэропорту, чтобы пройти его с легкостью. Подробнее

Задержка и отмена рейса

Что делать и права пассажиров при задержке или отмене рейса. Подробнее

Перевозка животных

Как оформить и пройти контроль, если летите с питомцем. Подробнее

Пассажирам с детьми

Как подготовиться к полету и что ждет в аэропорту, если летите с детьми. Подробнее

Пассажирам с ограниченными возможностями

Какие сервисы есть в аэропорту для пассажиров с ОВЗ и как подготовиться к полету. Подробнее

Пассажирам с расстройствами аутистического спектра и их семьям

Как правильно подготовиться к посещению аэропорта и к чему стоит быть готовым. Подробнее

Дети без сопровождения

Как проходит сопровождение и особенности покупки билета. Подробнее

Организационные группы

Описание Подробнее

Ознакомьтесь со списком ответов на популярные вопросы, возможно найдете интересующую информацию.

Задайте вопрос с помощью формы на сайте.